Recesso

1 Diritto di recesso

1.1 Solo se il Cliente che stipula il contratto è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta), avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito web.

1.2 Il reso va richiesto ed autorizzato, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo sales@aspirafumi.com. Il Cliente dovrà specificare nella sua e-mail, i codici degli articoli che vuole restituire e il tipo di rimborso che desidera: buono d'acquisto, o rimborso anche parziale. technoLASA invierà una conferma via email che conterrà il numero di autorizzazione al reso (R.A.S.).

1.3 Il reso degli articoli deve essere effettuato esclusivamente attraverso il corriere specificato da technoLASA, seguendo le istruzioni ricevute al momento della richiesta di reso. Il documento di reso, dovrà essere compilato come indicato nell'e-mail di autorizzazione ricevuta dal reparto Resi technoLASA.

1.4 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

o i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non parti o componenti di essi, anche nel caso di kit;

o i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati o danneggiati ;

o i Prodotti resi devono essere restituiti nella loro confezione originale integra ;

o i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;

o i Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti;

1.5 Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle precedenti condizioni (paragrafo 1.4), il Cliente può richiedere il rimborso oppure un Buono d’acquisto del valore del reso. In caso di rimborso il Venditore è tenuto a effettuarlo entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento da parte del Venditore dei prodotti restituiti. Normalmente il riaccredito da parte di technoLASA dell’importo inizialmente prelevato avviene molto celermente, ma i tempi in base ai quali il riaccredito sarà effettivamente visibile sul tuo conto corrente dipenderà dalla banca del Cliente. Se il Cliente sceglie il Buono d’acquisto deve utilizzarlo tassativamente entro 6 mesi dall’emissione. Il Buono d’acquisto non è cumulabile e deve essere utilizzato interamente in un Ordine di valore uguale o superiore.

1.6 In caso di reso le uniche spese a carico del Cliente resteranno quelle iniziali di spedizione dell’Ordine dei prodotti acquistati.

1.7 technoLASA si impegna a sostenere anche le spese di spedizione iniziali dei Prodotti, esclusivamente in caso di danno agli stessi dovuto al trasporto e segnalati al corriere al momento del ricevimento stesso o di errori nella spedizione da parte del Venditore stesso. Solamente in questi casi, il Venditore rimborserà anche l’importo che il Cliente ha pagato a titolo di spese di spedizione.

1.8 Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (ad es. oltre i 10 giorni previsti dalla legge, oppure senza aver compilato il Modulo di reso on line ecc), il Venditore provvederà a rinviarti nuovamente i Prodotti acquistati addebitandoti anche le ulteriori spese di spedizione.

1.9 Il Diritto di recesso non può essere applicato nel caso di prodotti personalizzati su esplicita richiesta del Cliente al momento dell’inserimento dell’Ordine.